Дорогие наши клиенты, если у вас появится желание оформить обмен или возврат товара, мы  поможем вам.  Для этого нужно написать нам письмо в разделе контакты  , обратная связь. С детальным описанием ситуации. Или отправить его на нашу рабочую почту   Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. c темой "Возврат, заказ №…", либо обратитесь по номеру телефона +38 (073) 128 65 90

 Согласно "Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в течении 14 дней с момента доставки заказа клиенту.

Для обработки заявки на возврат или обмен нам потребуется от 1го до 3х рабочих дней.

В тех случаях, когда возврат происходит по причине ненадлежащего качества или несоответствия заказу, возврат либо обмен производится за наш счет. В остальных случаях возврат или обмен происходит за счет покупателя.

Обратите внимание: возврат и обмен товара можно осуществить только после предварительного согласования с нашим менеджером.

Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что:

товар и его упаковка не были повреждены, все бирки и ярлыки на месте;

товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости, следы носки и т.д.;

товар сложен в упаковку таким же образом, как и при получении.

заказанный вами товар подлежит возврату и обмену;

 С полным перечнем таких товаров вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке.

Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения неисправности по вине производителя  или несоответствия заказу.

Правила возврата денег.

1. Наличными в точке выдачи товара г. Винница.
2. На банковскую карту.