Умови повернення товару


Дорогі наші клієнти, якщо у вас з'явиться бажання оформити обмін чи повернення товару, ми допоможемо вам. Для цього потрібно написати нам лист у розділі контакти, зворотний зв'язок. З детальним описом ситуації. Або надіслати його на нашу робочу пошту Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. з темою "Повернення, замовлення №…" або зверніться за номером телефону +38 (073) 128 65 90

Відповідно до "Закону про захист прав споживача" обмін та повернення можливе протягом 14 днів з моменту доставки замовлення клієнту.

Для обробки заявки на повернення або обмін нам потрібно від 1 до 3 робочих днів.

У тих випадках, коли повернення відбувається через неналежну якість або невідповідність замовлення, повернення або обмін здійснюється за наш рахунок. В інших випадках повернення чи обмін відбувається за рахунок покупця.

 

Зверніть увагу: повернення та обмін товару можна здійснити лише після попереднього узгодження з нашим менеджером.

 

Щоб повернути товар, будь ласка, переконайтеся, що:

товар та його упаковка не були пошкоджені, всі бирки та ярлики на місці;

товар не був у вжитку: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості, сліди використання тощо;

товар складений в упаковку так само, як і при отриманні.

замовлений вами товар підлягає поверненню та обміну; 

З повним переліком таких товарів ви можете ознайомитись, перейшовши за посиланням.

Повернути ці товари можна тільки через виявлення несправності з вини виробника або невідповідність замовлення.

 

Правила повернення грошей.

Повернути гроші або обміняти товар ми зможемо протягом 2-3 робочих днів з моменту отримання товару на склад.

При оформленні повернення товару вам необхідно вибрати спосіб повернення коштів:

1)Готівкою у точці видачі товару м. Вінниця.
2)на банківську картку.


Повернення коштів здійснюється тільки після отримання та перевірки товару, який ми прийняли на повернення.

“Зайка моя поринь у казку” ™

Україна, м. Вінниця

Мережа дитячих магазинів

Перейти до контактів

Наверх